Neste e no próximo programa apresentaremos 8 erros frequentes na gestão das campanhas e as recomendações a seguir para evitar cometê-los e dar cabo do orçamento sem obter os resultados desejados.
Podcast: Play in new window | Download
TRANSCRIÇÃO INTEGRAL:
Olá e sejam bem-vindos a mais um siteMap, o vosso guia para o marketing digital.
No primeiro programa sobre os anúncios da rede de pesquisa do Google Adwords afirmámos que esta tática digital é extremamente popular entre as empresas, para o bem e para o mal. Quanto aos benefícios da utilização de anúncios Google Adwords já enumerámos dez dos principais aqui. Neste e no próximo programa apresentaremos 8 erros frequentes na gestão das campanhas e as recomendações a seguir para evitar cometê-los e dar cabo do orçamento sem obter os resultados desejados.
Por escassez de tempo, seguem-se os primeiros 4 erros/recomendações:
ERRO 1: ESTRUTURAR MAL A CAMPANHA
As palavras-chave escolhidas devem ativar anúncios relevantes, que reflitam a intenção do utilizador que fez a pesquisa. Embora o Google Adwords permita arrumá-las em grupos de anúncios, muitas vezes elas são colocadas num único grupo ou em grupos demasiado extensos.
RECOMENDAÇÕES A SEGUIR:
Criar vários grupos de anúncios para diferentes subtemas, cada um com as suas palavras-chave respetivas e anúncios específicos. Desta forma os anúncios serão mais relevantes e terão uma melhor taxa de cliques e obtém-se maior flexibilidade na gestão da campanha.
ERRO 2: ESCOLHER PALAVRAS-CHAVE DEMASIADO ABRANGENTES
Trata-se de um dos erros mais comuns e dos que podem sair mais caros. O Adwords dispõe de 4 tipos de correspondência de palavras-chave: alargada, alargada modificada, frase e exata. A primeira opção é muitíssimo abrangente – admite sinónimos, variações e pesquisas semelhantes, algumas das quais nem incluem as palavras originais. Infelizmente, como este é o tipo de correspondência por defeito, muitas PME nem sequer conhecem os restantes. Podem obter muitas impressões mas a taxa de cliques será fraca.
RECOMENDAÇÕES A SEGUIR:
A não ser que possua um orçamento muito elevado, evite a correspondência alargada. Opte pela alargada modificada (que exclui sinónimos e expressões aproximadas), pela correspondência de frase ou pela exata, que é exatamente isso. As campanhas serão muito mais relevantes, o orçamento vai durar mais tempo e o retorno será maior.
ERRO 3: AUSÊNCIA DE PALAVRAS-CHAVE NEGATIVAS
O Adwords permite definir palavras negativas que impedem a apresentação dos anúncios quando são pesquisadas. Infelizmente, frequentemente são ignoradas.
RECOMENDAÇÕES A SEGUIR:
Use-as para evitar cliques inúteis. Exemplo: uma empresa de formação profissional que esteja a anunciar um curso não financiado e tenha definido “formação profissional” como keyword, pode definir “formação profissional financiada” e “formação financiada” como keywords negativas em correspondência exata. Outro exemplo de uma palavra negativa comum é “grátis”.
ERRO 4: ANÚNCIOS COM MAU COPY
É certo que 25 caracteres para um título e 35 para as linhas da descrição não dão espaço para grande criatividade, mas isso não desculpa erros ortográficos e a pobreza de muitos anúncios, que invariavelmente contribuem para o insucesso das campanhas e podem mesmo gerar reputação negativa.
RECOMENDAÇÕES A SEGUIR:
Preferencialmente, recorra a um especialista para gerir as campanhas. Vai evitar todos os erros anteriores (bem como os que abordaremos na próxima semana) e obter copy baseado em técnicas de redação eficazes e que revela um ótimo domínio da língua portuguesa, essencial para superar os condicionalismos do Adwords. Muitas vezes é o texto do anúncio que faz toda a diferença.
O nosso tempo hoje não dá para mais mas prometemos voltar para a semana com mais 4 erros desastrosos e as boas práticas associadas na gestão de campanhas da rede de pesquisa do Google Adwords. Contamos consigo.
Até lá, boa semana e bons negócios!
